Politique de confidentialité
Dernière mise à jour
Qui nous sommes
INFLEXIONS Advisory Services Inc. (« INFLEXIONS », « nous ») est une firme de consultation de pointe établie à Montréal, au Québec. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par l'entremise d'inflexions.ca, pourquoi nous les recueillons et quels choix vous avez. Elle s'applique aux versions anglaise et française du site.
Renseignements que nous recueillons
Formulaire de contact. Lorsque vous nous écrivez, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et les autres détails que vous incluez, afin de pouvoir vous répondre. Si vous partagez des renseignements financiers ou commerciaux dans votre message, nous les traitons de façon confidentielle.
Réservation de séances. Si vous réservez une séance de consultation gratuite, la prise de rendez-vous est assurée par Calendly. Calendly reçoit votre nom, votre adresse courriel et l'heure choisie afin de confirmer la rencontre et d'envoyer les rappels. Calendly traite ces renseignements selon sa propre politique de confidentialité.
Analyse du site. Avec votre consentement, nous recueillons des statistiques agrégées et respectueuses de la vie privée sur l'utilisation du site — pages consultées, région approximative et type d'appareil. Les outils d'analyse se chargent seulement après que vous avez accepté les témoins (cookies), et ils ne servent pas à la publicité.
Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements que vous nous fournissez pour répondre à vos questions, planifier et préparer les séances de consultation, et assurer le suivi des échanges que vous nous avez demandés. Nous utilisons aussi des statistiques agrégées et non nominatives pour améliorer le site.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos renseignements personnels, et nous ne les utilisons pas pour la prise de décision automatisée ou le profilage.
Communication et fournisseurs de services
Nous ne partageons les renseignements personnels qu'avec les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site et nos services — par exemple, la plateforme qui achemine nos courriels et les messages du formulaire de contact, et Calendly pour la prise de rendez-vous. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements lorsque la loi l'exige.
Nos fournisseurs peuvent traiter des données au Canada ou à l'étranger. Lorsque des renseignements quittent le Canada, nous nous appuyons sur des protections contractuelles avec ces fournisseurs, conformément à la Loi concernant la protection des renseignements personnels du secteur privé (Loi 25) du Québec.
Conservation
Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées ci-dessus — par exemple, pour répondre à votre question ou maintenir une relation d'affaires — puis nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.
Vos droits et choix
Vous pouvez nous demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander une rectification, demander leur suppression ou retirer votre consentement en tout temps. Si vous êtes au Québec, vous disposez également des droits prévus par la Loi concernant la protection des renseignements personnels du secteur privé (Loi 25), dont le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Pour exercer vos droits ou retirer votre consentement, écrivez à info@inflexions.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Cash Horizon
Notre outil gratuit de prévision de trésorerie Cash Horizon est hébergé sur son propre site, cashhorizon.inflexions.ca, et possède son propre avis de confidentialité. La présente politique couvre uniquement le site principal inflexions.ca.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre cette politique à jour de temps à autre. La date affichée en haut de la page correspond à la version en vigueur, et les changements importants seront indiqués sur cette page.
Pour nous joindre
Des questions sur cette politique ou sur la façon dont nous traitons les renseignements personnels? Écrivez à info@inflexions.ca.